Política de Privacidade
1. Introdução
A Neo Tecnologia valoriza a privacidade, a segurança e o tratamento responsável das informações compartilhadas pelos usuários em seu site.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como dados e informações podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação e a interação com os canais da Neo Tecnologia.
2. Coleta de informações
A Neo Tecnologia poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário por meio de formulários, botões de contato, WhatsApp, e-mail ou outros meios disponibilizados no site.
Essas informações podem incluir, por exemplo:
- nome;
- e-mail;
- telefone;
- nome da empresa;
- conteúdo da mensagem enviada;
- outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário no contexto do contato.
Além disso, poderão ser coletadas informações técnicas e de navegação, conforme a configuração do site, da hospedagem, das ferramentas utilizadas e dos serviços de terceiros integrados.
3. Uso das informações
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
- responder mensagens e solicitações enviadas pelo usuário;
- realizar contato comercial ou institucional;
- apresentar informações, propostas ou soluções relacionadas à atuação da Neo Tecnologia;
- melhorar a experiência de navegação e a estrutura do site;
- contribuir para fins de organização, segurança e funcionamento dos canais digitais da empresa.
A Neo Tecnologia compromete-se a utilizar as informações de forma compatível com a finalidade para a qual foram fornecidas.
4. Compartilhamento de informações
A Neo Tecnologia não comercializa dados pessoais dos usuários.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a operação do site, para a utilização de ferramentas de hospedagem, atendimento, automação, análise, armazenamento ou outros serviços de suporte, bem como quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
5. Armazenamento e proteção
A Neo Tecnologia adota medidas razoáveis de organização e proteção para resguardar as informações tratadas em seus canais digitais.
Ainda assim, nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente imune a falhas, riscos técnicos ou acessos indevidos. Por esse motivo, embora a empresa busque empregar boas práticas de segurança, não é possível garantir proteção integral contra todos os incidentes.
6. Cookies e tecnologias similares
O site da Neo Tecnologia poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar acessos, compreender padrões de uso e apoiar o funcionamento técnico da plataforma.
O usuário pode, conforme as configurações do seu navegador, bloquear, limitar ou excluir cookies. No entanto, essa escolha poderá afetar parte da experiência e do funcionamento do site.
7. Links e serviços de terceiros
O site poderá conter links, integrações ou referências a plataformas, ferramentas e serviços de terceiros.
A Neo Tecnologia não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, pelos conteúdos, pelos termos ou pelas políticas adotadas por terceiros, cabendo ao usuário consultar os respectivos documentos antes de utilizar tais serviços.
8. Direitos do usuário
O usuário poderá, conforme aplicável, solicitar informações sobre os dados fornecidos, pedir atualização, correção ou exclusão de informações encaminhadas à Neo Tecnologia, observadas as limitações legais, técnicas e operacionais cabíveis.
9. Retenção das informações
As informações poderão ser mantidas pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletadas, para cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais, ou para resguardar direitos da Neo Tecnologia, quando cabível.
10. Alterações desta política
A Neo Tecnologia poderá atualizar, modificar ou revisar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomenda-se que o usuário consulte periodicamente esta página para acompanhar eventuais alterações.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de informações realizado pela Neo Tecnologia, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site.